De acordo com o BC, o aumento da procura pelo Registrato se deve a dois fatores. O primeiro é a crescente preocupação das pessoas com fraudes e golpes, levando-as a buscar por mais informações sobre seu relacionamento com as instituições financeiras. O segundo fator é a mudança na linguagem dos relatórios, que se tornaram mais simples e acessíveis ao público, reduzindo a procura nos canais do BC para tirar dúvidas sobre o conteúdo dos documentos.
A ferramenta do Banco Central emite cinco tipos de relatórios: Chaves Pix em nome do cidadão, Empréstimos e Financiamentos (SCR), Contas e Relacionamentos em Bancos (CCS), Câmbio e Transferências Internacionais, e Cheques sem Fundos. Segundo o BC, o relatório de Empréstimos e Financiamentos foi o serviço mais procurado, com uma média de 700 mil documentos emitidos por mês no ano passado.
Além disso, o Sistema de Valores a Receber, que revela a existência de valores esquecidos no sistema financeiro, também teve grande procura, levando o BC a criar uma página própria para atender essa demanda.
Visando melhorar a experiência do usuário, o Banco Central pretende implementar algumas melhorias no Registrato. Uma delas é a introdução de uma nova navegabilidade para o usuário, incluindo melhorias de acessibilidade. Outra mudança prevista é a notificação ao correntista em caso de abertura e encerramento de conta em instituições autorizadas pelo BC, desenvolvida em parceria com a Secretaria de Governo Digital.
Por fim, o BC recomenda que o cidadão acesse o Registrato periodicamente, pois cada relatório tem um prazo de atualização diferente. Além disso, ressalta que as informações apresentadas são de inteira responsabilidade das instituições financeiras, e qualquer erro ou omissão deve ser reportado diretamente à instituição citada para correção.
