Raoni Rabello, filho de Sérgio Rabello, proprietário do Galeto Sats, contou que seu telefone não parou de tocar desde a repercussão do caso. As pessoas estavam fazendo piadas e sugerindo que ele cobrasse pela visitação ao banheiro do estabelecimento. Diante disso, Raoni decidiu entrar na brincadeira e publicou em suas redes sociais um post em resposta às provocações, convidando as pessoas a visitarem o Sats e reforçando a qualidade da comida e das bebidas oferecidas no local.
Tanto Raoni quanto seu pai enfatizaram a preocupação com a limpeza e a higiene do Galeto Sats. Eles ressaltaram que a equipe do restaurante realiza a manutenção constante de seus ambientes, incluindo os banheiros. E, de fato, os banheiros do Sats são pequenos, porém limpos, com menos de três metros quadrados cada um. Além disso, o Sats é conhecido por ser um ponto de encontro de jornalistas, músicos e boêmios que vão até lá para encerrar a madrugada.
Clientes assíduos do bar também defenderam a sua reputação. Uma jornalista que frequenta o Sats regularmente elogiou o atendimento e a higiene do local, afirmando que nunca falta papel higiênico, papel toalha e sabonete nos banheiros. Ela se sente em casa quando está no bar. A opinião de outras clientes também foi favorável, destacando que a crítica feita por Luisa Sonza não faz sentido.
Enquanto o assunto se espalhava e causava burburinho nas mesas do Galeto Sats, a família Rabello tentava lidar da melhor forma possível com a situação. Apesar do desconforto inicial, eles viram a oportunidade de usar o momento para promover o estabelecimento. O Galeto Sats continuará mantendo o bom atendimento e a limpeza dos banheiros, recebendo seus clientes de braços abertos, independentemente dos rumores especulados nas redes sociais.