De acordo com a Secretaria da Segurança Pública, o incidente teve início quando um grupo de seis homens e quatro mulheres chegou à estação portando cigarros e bebidas, o que é proibido nas dependências do local. Funcionários da CPTM e agentes da Polícia Militar tentaram conter a situação, resultando na agressão ao jovem de 22 anos, que apresentava comportamento alterado. Tanto a PM quanto a CPTM afirmaram estar investigando o ocorrido para apurar os fatos e tomar as medidas necessárias.
Segundo relatos de Nunes, ele entrou na estação com uma cerveja, mas atendeu ao pedido de jogá-la fora quando solicitado por um segurança. Após uma discussão com um desconhecido, que foi separada por um amigo, ele foi repreendido novamente por estar fumando um cigarro. Mesmo tendo apagado o cigarro, os seguranças insistiram para que o grupo deixasse a estação, o que gerou resistência por parte de Nunes e seus colegas.
A situação se agravou quando os seguranças começaram a puxar o grupo para fora da estação, culminando nas agressões e no golpe desferido pelo policial militar que resultou nas lesões sofridas por Nunes. Imagens e relatos de testemunhas demonstram a violência empregada durante a abordagem.
A CPTM se pronunciou afirmando que os seguranças agiram conforme a ocorrência de consumo de bebida alcoólica e cigarros no local, mas destacou que não tolera nenhum tipo de violência, seja por parte de seus colaboradores ou dos passageiros. A empresa ressaltou que realiza investigações internas para apurar possíveis irregularidades na conduta dos envolvidos e que medidas administrativas serão aplicadas, se necessário.
O caso foi registrado como lesão corporal no 8° DP (Brás) e o jovem passou por exame de corpo de delito. Nunes lamentou as consequências das agressões, incluindo a perda de três dentes e a necessidade de implante dentário, solicitando apoio da família e amigos para custear as despesas médicas decorrentes do incidente. A Polícia Militar informou que analisa as imagens e tomará medidas cabíveis se houver irregularidades na conduta do policial envolvido.
