Para solucionar essa questão, está em andamento a construção de um bolsão exclusivo para carros de aplicativo, com capacidade para 145 veículos e ocupando uma área de 4.000 m². A finalidade desse espaço é proporcionar mais organização e agilidade no atendimento aos passageiros que utilizam esse tipo de transporte no aeroporto.
Atualmente, os motoristas que circulam no entorno de Congonhas enfrentam dificuldades para encontrar locais apropriados para aguardar os passageiros, o que resulta em cancelamentos de corridas e multas por desrespeito às normas de trânsito. Com a implementação do bolsão, espera-se que esses problemas sejam minimizados, uma vez que os motoristas poderão aguardar de forma organizada e segura até a chamada para o embarque.
Além disso, a concessionária Aena, responsável pela administração do aeroporto, promete melhorias na sinalização e orientação para facilitar o encontro entre motoristas e passageiros. A empresa também planeja a criação de uma fila virtual, onde os condutores poderão aguardar de forma mais eficiente até que seja solicitado um novo embarque.
Outras melhorias previstas para o Aeroporto de Congonhas incluem a construção de uma praça para o embarque de passageiros em carros de aplicativo, a ampliação da sala de embarque remoto e a criação de um novo centro comercial. Essas medidas visam não só melhorar a experiência dos passageiros, mas também garantir um serviço de qualidade e mais eficiente para todos os envolvidos no processo de transporte aéreo. A previsão é que as obras sejam concluídas até junho de 2028, proporcionando um ambiente mais moderno e funcional para os usuários do aeroporto.