Segundo a Enel, concessionária responsável pelo fornecimento de energia, os problemas surgiram devido a danos em circuitos elétricos subterrâneos, o que dificulta a rápida reparação. A empresa lamentou os transtornos causados à população e garantiu que está empenhada em restabelecer a rede elétrica, porém sem previsão de prazo para normalização.
Na região da avenida São João, policiais e funcionários precisaram parar suas atividades devido à falta de energia. O mesmo ocorreu em uma clínica de assistência médica, onde consultas e exames foram cancelados. A situação foi tão crítica que o proprietário de uma clínica oncológica precisou alugar um gerador para manter o funcionamento.
Os hotéis San Michel e San Raphael, no largo do Arouche, também foram afetados, com hóspedes enfrentando falta de banho quente, elevadores paralisados e ausência de refrigeração de alimentos. Com a luz restabelecida apenas na manhã seguinte graças a geradores, os estabelecimentos precisaram lidar com prejuízos e dificuldades operacionais.
Além disso, diversos eventos foram cancelados e restaurantes deixaram de atender clientes no jantar devido aos problemas de fornecimento de energia na região. A Enel informou que a situação foi agravada pelo excessivo consumo de energia e pelas altas temperaturas, o que dificultou a recomposição das redes subterrâneas.
Apesar dos esforços da concessionária em normalizar a situação, muitos moradores ainda permanecem sem energia elétrica, demonstrando a gravidade do problema e a necessidade de soluções urgentes para evitar novos apagões e prejuízos à população.