Segundo Kamille Pompeu, presidente do centro acadêmico de direito da PUC, o 22 de Agosto, a infraestrutura da instituição apresenta diversos problemas além da ausência de ar-condicionado, como a falta de tomadas, cadeiras desconfortáveis, instabilidade no wi-fi, questões de acessibilidade e o alto custo das refeições no bandejão.
Em resposta às reivindicações dos estudantes, a universidade divulgou uma nota garantindo que está empenhada em melhorar a infraestrutura física da instituição, incluindo a instalação de sistemas de ventilação nas salas de aula e auditórios, além de reconhecer os problemas existentes.
De acordo com a PUC, o campus Monte Alegre conta com 191 salas de aula, sendo que somente 43 possuem ar-condicionado, enquanto as outras 148 possuem dois ventiladores. Todos os auditórios estão equipados com ar-condicionado. Apesar disso, a universidade afirma direcionar a maioria das atividades acadêmicas para as salas com ar-condicionado, a fim de minimizar os transtornos causados pelas altas temperaturas.
Estudantes entrevistados pela reportagem afirmam que a reitoria tem se mostrado pouco receptiva às reclamações e que pretendem continuar pressionando a instituição em busca de soluções para o problema. Com aproximadamente 20 mil estudantes matriculados, a PUC São Paulo enfrenta o desafio de proporcionar um ambiente acadêmico confortável e adequado para a formação de seus alunos.