O problema na rede subterrânea que atende a região de Higienópolis foi causado por uma escavação da Sabesp, de acordo com informações da Enel. Darcio Dias, diretor da área de manutenção da empresa, afirmou em entrevista à TV Globo que os reparos foram realizados e o restabelecimento total do fornecimento estava previsto para ocorrer até as 8h30, porém, moradores continuam relatando a falta de energia nesta terça-feira.
Os relatos dos moradores são de insatisfação e descrença nas previsões de retorno do fornecimento. Davi Santos reclamou da falta de cumprimento das previsões da Enel, enquanto Maicon Mariano criticou a forma como a empresa lida com os chamados de falta de luz. Já Ricardo Oliveira atribuiu a falta de energia à incompetência da concessionária.
Nos últimos 24 horas afetadas pelo apagão, os moradores da região central de São Paulo buscaram abrigo em shoppings, como o Frei Caneca, para poder trabalhar, estudar e carregar seus equipamentos eletrônicos. A Enel afirmou que deslocou equipes técnicas para realizar os reparos na rede subterrânea, além de disponibilizar geradores para atender hospitais e outros clientes prioritários.
Enquanto a Enel aponta a escavação da Sabesp como causa do problema, a empresa de saneamento do estado ainda investiga a situação e afirma que as obras não causaram danos à rede elétrica subterrânea. A falta de luz por mais de 20 horas causa transtornos e incertezas aos moradores e comerciantes da região central de São Paulo, que aguardam o restabelecimento completo do fornecimento de energia elétrica.
