A medida tem como objetivo garantir o conforto e a segurança dos usuários durante o período festivo, adotando estratégias para controlar o fluxo de passageiros. Além disso, haverá orientação por meio de avisos sonoros e comunicação visual, além do reforço no número de agentes de atendimento e segurança nas estações e trens durante os dias de Carnaval.
A expectativa é de que a Linha 4-Amarela receba o maior número de foliões, alcançando 2,5 milhões de pessoas durante a semana do Carnaval no ano anterior. Estima-se que as estações Vila Sônia, Pinheiros, Faria Lima, Fradique Coutinho, Paulista, Higienópolis-Mackenzie, República e Luz receberão o maior número de usuários, e a concessionária atuará com 650 colaboradores por dia para atender ao fluxo. A Linha 5-Lilás também está preparada para receber o público, com as estações AACD-Servidor, Moema, Santa Cruz, Chácara Klabin, Santo Amaro e Capão Redondo prevendo grande movimento de passageiros.
Já as linhas de trens urbanos 8-Diamante e 9-Esmeralda deverão receber juntas cerca de 2,7 milhões de pessoas durante o Carnaval, com as Estações Barra Funda e Pinheiros registrando o maior fluxo de pessoas no período. No ano passado, a Linha 5-Lilás transportou 1,8 milhão de passageiros, mostrando a importância do funcionamento contínuo e reforçado durante o período de festividades.
As medidas tomadas visam evitar transtornos e garantir uma ótima experiência para os usuários do transporte público durante o Carnaval, atendendo à demanda das grandes celebrações que ocorrem na cidade de São Paulo.