De acordo com as estatísticas do SVR, divulgadas com 2 meses de defasagem, 17.928.779 correntistas haviam resgatado valores até o final de dezembro, representando somente 29,4% dos 60.984.441 correntistas incluídos na lista desde fevereiro de 2022, quando o programa foi iniciado.
Aqueles que já retiraram os valores totalizam 17.016.755 pessoas físicas e 912.024 pessoas jurídicas. Por outro lado, 39.952.928 pessoas físicas e 3.102.734 pessoas jurídicas ainda não fizeram o resgate. A maioria dos valores a receber é composta por pequenas quantias, com 63,49% dos beneficiários tendo direito a até R$ 10, 25,11% entre R$ 10,01 e R$ 100, 9,68% entre R$ 100,01 e R$ 1 mil, e apenas 1,73% com valores acima de R$ 1 mil.
Após quase 1 ano fora do ar, o SVR foi reaberto em março de 2023, com a inclusão de novas fontes de recursos, um sistema de agendamento renovado e a possibilidade de resgate de valores de pessoas falecidas. Em dezembro, foram retirados R$ 191 milhões, indicando uma ligeira queda em relação ao mês anterior, quando houve resgates no valor de R$ 211 milhões.
A fase atual do SVR traz novidades significativas, como a impressão de telas e protocolos de solicitação para compartilhamento no WhatsApp, além da inclusão de todos os tipos de valores previstos na norma do SVR. A ferramenta também conta com uma sala de espera virtual, que permite que todos os usuários façam a consulta no mesmo dia, sem necessidade de um cronograma por ano de nascimento ou de fundação da empresa.
Adicionalmente, a consulta a valores de pessoas falecidas está disponível, com acesso para herdeiros, inventariantes e representantes legais. Assim como nas consultas a pessoas vivas, o sistema informa a instituição responsável pelo valor e a faixa de valor. Também há mais transparência para quem tem conta conjunta, permitindo que o outro titular visualize informações como valor, data e CPF de quem fez o pedido de resgate.
Além disso, o SVR inclui agora fontes de recursos esquecidos que não estavam nos lotes do ano passado, abrangendo contas de pagamento pré ou pós-pagas encerradas, contas de registro mantidas por corretoras e distribuidoras encerradas, e outros recursos disponíveis nas instituições para devolução.
Por fim, o BC alerta os correntistas para terem cuidado com golpes de estelionatários que alegam fazer a intermediação para supostos resgates de valores esquecidos. O Banco Central ressalta que todos os serviços do Valores a Receber são gratuitos, não enviam links nem entram em contato para tratar sobre valores a receber ou para confirmar dados pessoais. A instituição financeira listada no SVR é a única autorizada a contatar o cidadão, e nenhum cidadão deve fornecer senhas atendendo a pedidos não autorizados.
