Em um dos vídeos, o homem diz: “Eu vou te achar, eu vou pegar vocês dois. Se eu vir essa filmagem em algum lugar, eu vou matar vocês”. O cliente afirmou que o fato ocorreu por volta das 12h30 e, diante da grave situação, decidiu registrar um boletim de ocorrência na delegacia de Barueri.
A reportagem tentou contato com a padaria, mas até o momento não obteve retorno. O boletim de ocorrência foi registrado na delegacia de Barueri, de acordo com a Secretaria da Segurança Pública. Os vídeos que mostram o momento viralizaram nas redes sociais, gerando grande repercussão.
Nas imagens, o cliente é abordado por funcionários dentro da padaria, sendo informado de que a utilização de notebook no local é proibida. Em determinado momento, um dos funcionários chega a questionar se o cliente sabe ler, ao expor uma placa com a proibição. A situação se agrava quando um dos representantes do estabelecimento pede para o cliente parar de filmar, mesmo com a presença de uma viatura da polícia do lado externo da padaria.
Diante da gravidade do ocorrido, o cliente decidiu registrar um boletim de ocorrência e obteve grande apoio e solidariedade nas redes sociais. O caso levanta questionamentos sobre a conduta do empresário e a legalidade de suas ações, bem como a responsabilidade do estabelecimento em lidar com situações de conflito de forma adequada.
A Padaria Empório Bethaville ainda não se pronunciou oficialmente sobre o incidente, mas a repercussão do caso continuará sendo acompanhada de perto. A atitude do proprietário do estabelecimento gerou indignação e será outro capítulo na discussão sobre os direitos do consumidor e o comportamento ético dos comerciantes.