Segundo informações da Defesa Civil do estado, são esperados grandes volumes de chuva, o que aumenta o risco de quedas de árvores, interrupções no fornecimento de energia e outros transtornos relacionados aos temporais. Diante desse cenário, a Enel-SP está atuando para orientar os consumidores sobre como agir em caso de falta de luz, utilizando redes sociais, e-mails e SMS para comunicar as medidas de segurança.
Além disso, a distribuidora anunciou o reforço das equipes operacionais e dos canais de atendimento, visando agilizar o restabelecimento do fornecimento de energia em eventuais situações de emergência. Isso ocorrerá nos 24 municípios atendidos pela empresa, onde as condições climáticas podem impactar a distribuição de eletricidade.
O plano de emergência da Enel-SP prevê a mobilização de até três vezes o número de equipes em campo, bem como a possibilidade de duplicação da capacidade de atendimento nos call centers. Além disso, a empresa está em contato com as autoridades estaduais e municipais para alinhar as ações de resposta a possíveis danos causados pelos temporais.
De acordo com a Defesa Civil de São Paulo, as regiões da Baixada Santista, Litoral Norte, Vale do Paraíba e Grande São Paulo são as mais propensas a receber grandes volumes de chuva. Diante dessa previsão, a Enel-SP também emite recomendações de segurança para a população, incluindo orientações sobre o que fazer em caso de cabo partido, objetos metálicos e áreas arborizadas durante as tempestades.
Nos últimos meses, a Enel-SP enfrentou desafios relacionados à prestação de serviços durante eventos climáticos, com fortes chuvas causando estragos e deixando milhares de pessoas sem luz em todo o estado. Como resultado, a empresa enfrentou críticas e foi alvo de multas devido à má prestação de serviços.
Portanto, diante do alerta de temporais para este final de semana, a Enel-SP está adotando medidas preventivas e de contingência para garantir a eficiência e segurança no fornecimento de energia elétrica, visando minimizar os impactos causados por eventos climáticos adversos.
