A manicure Elaine Carvalho, moradora do Butantã, relata o aparecimento de escorpiões dentro de sua casa e reclama da falta de manutenção por parte da prefeitura. Ela ressalta que várias reclamações foram feitas, mas até o momento não houve um controle efetivo por parte do poder público.
De acordo com dados da Ouvidoria-Geral do Município, as queixas relacionadas à falta de zeladoria e limpeza tiveram um aumento considerável em 2023, colocando o Butantã como um dos bairros mais atingidos por essa situação. A prefeitura, no entanto, afirma que tem atendido às demandas, atribuindo o aumento das reclamações à confiança dos munícipes na prestação de serviços.
Além disso, a gestão municipal informou que áreas particulares, como o terreno do Butantã, são de responsabilidade dos proprietários e que já realizou a manutenção do local. No entanto, os moradores contestam essa afirmação, alegando que a prefeitura só age quando a imprensa é notificada sobre o problema.
As reclamações em toda a cidade abrangem diversos aspectos, como buracos no asfalto, deformações em calçadas, falhas na iluminação pública, veículos abandonados, árvores precisando de poda, lixo e enchentes. A subprefeitura do Butantã foi acionada após contato da imprensa e enviou uma equipe ao local para orientar os vizinhos sobre o controle de pragas.
No entanto, as queixas vão além do Butantã. Outro bairro que se destaca pelas demandas relacionadas à falta de zeladoria é o Campo Limpo, na zona sul. Moradores relatam um cenário de abandono, com buracos, terrenos baldios tomados pelo mato e iluminação pública precária.
A prefeitura alega ter aumentado o atendimento para reclamações, destacando a realização de operações de tapa-buraco e a manutenção de áreas com grama ou mato alto. No entanto, os números de reclamações e a situação observada pelos moradores indicam que ainda há desafios a serem enfrentados em relação à zeladoria e limpeza pública na cidade de São Paulo.
