O Procon-SP abriu um procedimento preliminar de apuração para verificar as medidas adotadas pelas empresas concessionárias de energia que atendem as regiões metropolitanas de São Paulo e da Baixada Santista. A determinação veio do Governo de São Paulo, que busca esclarecer os problemas ocorridos durante as últimas semanas.
O objetivo é que essas empresas, como Enel, CPFL, Energisa, Elektro e EDP, informem quais providências foram tomadas para atender as ocorrências de interrupção no fornecimento de energia. Além disso, é necessário que elas esclareçam como estão atendendo os consumidores, qual o tempo de resposta e as medidas adotadas para ressarcir eventuais prejuízos. Também é importante saber sobre os planos de contingência e gerenciamento de crises, bem como a quantidade de equipes de campo em atividade.
Todas as informações obtidas nesse processo poderão ser compartilhadas com outras instituições, como o Ministério Público e as agências reguladoras Arsesp, Aneel e Anatel. O Procon-SP já recebeu cerca de 300 reclamações por falta de energia desde a última sexta-feira.
Apesar dos problemas no fornecimento de energia, os serviços essenciais e os de atendimento ao público do Governo de São Paulo estão funcionando normalmente. Nas unidades da Secretaria de Estado da Educação, algumas escolas foram impactadas, mas foram disponibilizadas alternativas para o ensino a distância. Nas unidades do Centro Paula Souza, também haverá aulas remotas.
A Secretaria de Desenvolvimento Social, responsável pelos restaurantes populares Bom Prato, segue atendendo regularmente, exceto pela unidade de Paraisópolis, que está sem energia. A Sabesp solicita economia de água aos moradores da capital e Grande São Paulo até que o sistema de abastecimento esteja completamente normalizado.
O Corpo de Bombeiros e a Defesa Civil confirmaram sete mortes em decorrência das chuvas no estado. Além disso, diversos chamados foram registrados em ocorrências de desabamentos e danos estruturais em imóveis.
Até o momento, não há previsão de novas tempestades ou vendavais nos próximos dias. Logo, a população deve ficar atenta aos comunicados das autoridades e seguir as orientações de segurança.
