De acordo com o laudo toxicológico, imagens registradas pela polícia mostram uma fissura em um tubo metálico do exaustor, que está conectado a uma janela. Essa tubulação é responsável por conduzir o gás tóxico resultante da queima para o exterior da casa. O rompimento desse tubo ocasionou a concentração de monóxido de carbono na casa de máquinas, que ficava ao lado da suíte do casal.
O delegado responsável pelo caso afirmou que o objetivo da investigação é identificar a causa desse rompimento. Segundo ele, o aquecedor de água teria permanecido ligado durante toda a madrugada, com o gás vazando. Um funcionário da casa entrou no quarto de máquinas no sábado pela manhã e o encontrou repleto de fumaça. Ao desligar imediatamente o sistema de aquecimento de água, ele não percebeu que a fumaça poderia ter invadido a suíte do casal, que estava separada do quarto de máquinas por apenas uma parede.
Além do casal, um cachorro da família também foi encontrado morto no quarto. Três funcionários estavam presentes na casa, em um andar abaixo do quarto do casal, bem como um dos filhos do casal e sua namorada, que passaram a noite na residência. O filho do casal foi quem encontrou os corpos.
José Bezerra de Menezes Neto era conhecido como um dos bilionários brasileiros, ocupando a 205ª posição na lista da revista Forbes, com um patrimônio estimado em R$ 1,55 bilhão. Ele era sócio da administradora de consórcios Ademicon e integrava uma família com tradição política no Ceará. Seu pai, Humberto Bezerra, já falecido, foi deputado federal, prefeito de Juazeiro do Norte e vice-governador do estado. Já o tio de Binho, Adauto Bezerra, foi governador do Ceará entre 1975 e 1978.
O governador do Ceará, Elmano de Freitas, lamentou a morte do banqueiro em suas redes sociais. O caso foi registrado como morte suspeita na Delegacia de Polícia de Guarujá, que conta com o apoio da 3ª Delegacia do Deic de Santos para a investigação do ocorrido.
