De acordo com informações do Corpo de Bombeiros, 15 viaturas da corporação foram deslocadas para o local, e os militares contaram com o apoio da Guarda Civil Municipal, Samu e Defesa Civil de Santos para combater o fogo. Após quatro horas de intenso trabalho, as chamas foram controladas, e os bombeiros permaneceram na comunidade para a fase de rescaldo.
A Prefeitura de Santos emitiu uma nota informando que não houve vítimas fatais e que três unidades do Samu prestaram socorro a pessoas afetadas pela inalação de fumaça. Pacientes que necessitavam de mais cuidados foram encaminhados para as Unidades de Pronto Atendimento (UPAs) da Zona Noroeste e Zona Leste. A CNN tentou obter mais informações sobre o estado de saúde das vítimas, porém, não obteve retorno até o momento.
A Defesa Civil do estado revelou que cerca de dez pessoas estão desabrigadas e foram encaminhadas para um abrigo disponibilizado pela Prefeitura de Santos. O prefeito Rogério Santos (PTB) expressou sua solidariedade às famílias afetadas pelo incêndio e afirmou que a administração municipal oferecerá todo o auxílio necessário. Um abrigo emergencial foi organizado no Centro Esportivo e Recreativo da Zona Noroeste, onde as famílias desabrigadas receberão assistência.
A prefeitura também está recebendo doações de roupas, água e itens de higiene na escola municipal Pedro Crescente, localizada no Rádio Clube. Além disso, o Fundo Social de Solidariedade está coletando doações de garrafas de água, roupas, fraldas e itens de higiene pessoal para as famílias desabrigadas.
O incêndio causou grande comoção na comunidade e mobilizou diferentes equipes de resgate e apoio. As autoridades estão empenhadas em prestar todo o suporte necessário às vítimas e colaborar para a reconstrução dos lares destruídos. A população também tem se mostrado solidária, oferecendo doações e apoio às famílias afetadas. A cidade de Santos, famosa por suas belas praias, agora enfrenta essa triste situação, mas a união e a solidariedade entre os moradores serão fundamentais para superar esse momento difícil.