De acordo com o relatório da PM, o cliente chegou ao motel no domingo (02) à tarde e pagou R$ 140,00 por um pernoite de 10 horas, que deveria encerrar às 4h20 da segunda-feira. No entanto, ele só acordou após as 9h00 e tentou deixar o quarto, sendo impedido pela gerência que exigia o pagamento das horas a mais, no valor de R$ 140,00, sendo R$ 35,00 por hora.
O cliente alegou que deveria ter sido acordado pela equipe do motel no horário correto, porém o gerente afirmou que ele não solicitou nenhum aviso sobre o término do período de pernoite. Após a intervenção da polícia, as partes envolvidas chegaram a um acordo, com o cliente se comprometendo a pagar R$50,00 pelo tempo excedido e a equipe do motel concordando com a proposta. Um boletim de ocorrência foi registrado para documentar o ocorrido.
Situações como essa são incomuns, mas ressaltam a importância da comunicação clara entre clientes e estabelecimentos comerciais para evitar desentendimentos. É fundamental que ambas as partes estejam cientes das condições e regras do serviço contratado, para evitar situações constrangedoras e conflitos desnecessários. A ação rápida da polícia ajudou a resolver o impasse de forma pacífica e eficiente, garantindo a segurança e a ordem no local.
