Nas redes sociais, muitos fãs compartilharam vídeos que mostram a confusão na saída do estádio. As imagens mostram pessoas correndo próximas aos portões do estádio, sem entender ao certo o que estava acontecendo. Além disso, há relatos de vídeos gravados dentro de uma lanchonete próxima, que teria sido um local de refúgio para quem estava buscando se proteger da confusão.
O adiamento do show ocorreu após a trágica morte de uma fã na sexta-feira, além das altas temperaturas que estavam tomando conta do Rio de Janeiro. O anúncio do novo agendamento do show para a segunda-feira foi feito pouco antes do horário previsto para o início da apresentação.
A maioria dos portadores de ingressos já estava dentro do estádio, e precisou deixar o local às pressas. Os relatos indicam desorganização e falta de informação no momento da saída, e vários fãs encontraram dificuldades com a chuva que começava a cair na cidade. Segundo relatos, os funcionários do estádio não permitiam que as pessoas aguardassem na parte interna, formando cordões humanos para forçar a saída dos fãs.
A situação gerou revolta entre os fãs de Taylor Swift e levantou questionamentos sobre a organização do evento e a segurança dos presentes. Muitos esperavam ansiosamente para assistir ao show da cantora e encontraram apenas confusão e caos na saída do estádio.
Não houve declarações oficiais por parte da cantora ou da produção do evento em relação aos incidentes ocorridos, mas o caso gerou repercussão nas redes sociais e trouxe à tona a necessidade de um posicionamento sobre o ocorrido. A situação ainda levantou debates sobre a segurança em eventos de grande porte e a falta de planejamento em situações adversas, como a que ocorreu no Rio de Janeiro.
