Através do formulário, é possível comunicar erros que tenham sido identificados na navegação pelo portal, bem como fazer sugestões para melhorias. Dessa forma, a Câmara dos Deputados busca manter um canal aberto com o público, garantindo que as necessidades e opiniões dos usuários sejam levadas em consideração.
Para assuntos que não se enquadram na categoria de erros ou sugestões relacionadas ao portal, os usuários são direcionados a utilizar o serviço “Fale Conosco” disponível no site. Esta medida visa separar de forma clara os diferentes tipos de contatos, facilitando o direcionamento correto das demandas recebidas.
O texto presente no formulário destaca a importância da mensagem a ser enviada. Ao descrever o erro ou sugerir uma melhoria, os usuários contribuem não apenas para o aprimoramento do portal, mas também para a qualidade do serviço prestado pela Câmara dos Deputados.
Além disso, a presença de um botão de fechamento no formulário permite aos usuários encerrar a mensagem após o envio, proporcionando uma experiência mais intuitiva e satisfatória. Essa funcionalidade demonstra a preocupação da Câmara dos Deputados em garantir a melhor experiência possível aos seus usuários.
Dessa forma, o novo portal da Câmara dos Deputados busca estabelecer uma relação mais próxima com o público, valorizando a participação e o feedback dos usuários como elementos fundamentais para o aprimoramento constante da plataforma.
