Durante a audiência, foi destacado que os cancelamentos afetaram até mesmo beneficiários que estavam com o pagamento em dia, causando uma grande preocupação em relação à vulnerabilidade dessas pessoas. Segundo informações do Procon de São Paulo, houve um aumento de 85% nas reclamações de consumidores entre os meses de abril e maio deste ano em relação a esses cancelamentos.
Maria Rosas expressou sua preocupação com essa situação, questionando a ética e legalidade das práticas adotadas pelas operadoras de planos de saúde. A deputada ressaltou que a suspensão dos planos de saúde, mesmo para aqueles que estavam em dia com suas mensalidades, levanta questões importantes sobre os direitos dos beneficiários.
No final do mês passado, o presidente da Câmara dos Deputados, Arthur Lira, anunciou um acordo com as operadoras de planos de saúde para suspender os cancelamentos, trazendo um alívio temporário para os beneficiários. No entanto, a discussão sobre a garantia desses direitos e a proteção dos consumidores continuam sendo temas importantes no cenário atual.
Em meio a esses debates e preocupações, é necessário um olhar atento por parte das autoridades e da sociedade em geral para garantir que os direitos das pessoas com deficiência e doenças graves sejam respeitados e preservados, evitando situações de vulnerabilidade e injustiça por parte das operadoras de planos de saúde.