A suspeita de invasão ao site da instituição ocorreu no dia 17 de abril, resultando na interrupção dos agendamentos online. No entanto, a Polícia Federal assegurou que todos os agendamentos já realizados antes da interrupção foram atendidos normalmente nas datas e horários marcados.
Para os casos em que não havia viagem programada para os próximos 30 dias, a orientação foi aguardar a normalização do sistema de agendamento online. Já para situações que exigiam uma emissão mais imediata do passaporte, como vencimento durante viagem ou casos de furto, roubo ou perda do documento, foi recomendado solicitar o passaporte de urgência em unidades de emissão da Polícia Federal.
Este incidente não é o primeiro em que órgãos governamentais sofrem com invasões ou tentativas de hackers. No início de abril, a Polícia Federal prendeu um suspeito de invadir sites do Senado, TSE (Tribunal Superior Eleitoral) e Exército em 2020, evidenciando a importância da segurança cibernética para evitar acessos não autorizados a sistemas sensíveis.
Com o restabelecimento do serviço de agendamento online para emissão de passaportes, a Polícia Federal reafirma o compromisso em garantir a segurança e a eficiência no atendimento aos cidadãos que necessitam do documento para viagens internacionais.
