Os resultados da pesquisa mostraram que a maioria dos entrevistados eram moradores locais, seguidos por visitantes de outras regiões do Brasil e turistas internacionais. A faixa etária predominante entre os participantes foi de 18 a 49 anos. Os visitantes mais frequentes eram provenientes de São Paulo, Minas Gerais, Rio de Janeiro, Bahia, Chile, Argentina e Estados Unidos. O meio de transporte mais utilizado para chegar ao Rio foi o avião, seguido por ônibus, carro e navio.
Em relação às preferências dos visitantes, a pesquisa apontou que a maioria era composta por casais, seguidos por famílias com crianças, indivíduos viajando sozinhos, famílias sem crianças e grupos de amigos. Os hotéis foram a opção de acomodação preferida, seguidos por casas de amigos ou familiares e o Airbnb. As principais motivações para visitar o Rio incluíam sol, praia, descanso, festas de réveillon ou carnaval, e atividades culturais.
Os locais mais visitados foram o Pão de Açúcar, o Cristo Redentor, as praias e os museus. A pesquisa revelou que quase metade dos participantes indicaria o Rio como destino turístico, atribuindo nota máxima de 10. O presidente da Riotur, Ronnie Costa, elogiou os resultados da pesquisa e destacou a importância das informações coletadas para o aprimoramento dos serviços públicos e privados na cidade.
A diretora executiva da Smart Tour Brasil, Jucelha Carvalho, ressaltou que a pesquisa não foi convencional e contou com a utilização de inteligência artificial para analisar dados, identificar problemas e sugerir melhorias para os gestores de turismo. O Sistema Especialista Turístico foi premiado como melhor ferramenta de gestão de dados e inteligência em turismo. A pesquisa abrangeu tanto turistas quanto moradores locais, revelando a percepção positiva em relação ao Rio de Janeiro.
