Em 2023, o Detran-SP registrou um aumento de 30,1% na procura por serviços digitais, sendo que 89,7% das renovações da CNH foram realizadas de forma online, totalizando 4.097.903 documentos. O portal do Detran-SP e o app Poupatempo Digital oferecem diversos serviços eletrônicos, facilitando o acesso dos cidadãos às informações e procedimentos relacionados aos veículos e habilitações.
O licenciamento de veículos também pode ser realizado de forma online, mediante o pagamento da taxa e a apresentação do número do Renavam. O documento eletrônico pode ser solicitado diretamente no portal do Detran-SP, no portal de serviços da Senatran ou no aplicativo da Carteira Digital de Trânsito do Governo Federal.
Além disso, o Detran-SP disponibiliza serviços como a alteração de endereço do condutor e o acompanhamento de recursos de penalidades de multas, todos acessíveis de forma digital. Com o objetivo de oferecer serviços de excelência aos cidadãos, o órgão tem buscado se modernizar e implementar a transformação digital gradualmente, a fim de facilitar o acesso aos serviços públicos.
O Departamento de Trânsito Paulista é responsável por 28% da frota brasileira, com mais de 32 milhões de veículos registrados e mais de 27 milhões de motoristas habilitados em todo o estado. Mensalmente, emite aproximadamente 400 mil CNHs e 1,2 milhão de Certificados de Registro e Licenciamento Veicular (CRLVs), representando uma alta demanda por serviços devido ao grande número de veículos e motoristas no estado.
Com a digitalização cada vez mais presente em seus serviços, o Detran-SP busca seguir comprometido em oferecer um trânsito mais seguro e harmonioso entre todos os modais, além de garantir qualidade e eficiência em suas operações.
