Desde sua inauguração, o CGE se tornou um grande avanço para a cidade de São Caetano. O objetivo inicial era concentrar as principais ocorrências de Segurança em um único espaço físico, porém, percebeu-se que o equipamento tinha condições de abrigar todas as outras ocorrências da cidade e repassá-las rapidamente para os órgãos responsáveis.
O CGE funciona com patrulhamento virtual, ou seja, vigilância eletrônica 24 horas por dia, todos os dias do ano. Com 400 pontos de videomonitoramento, o município possui uma câmera para cada 405 habitantes, abrangendo uma área de 15 quilômetros quadrados. Além de monitorar a Segurança, o CGE também recebe ocorrências relacionadas a acidentes de trânsito, desastres naturais e incidentes domésticos.
As câmeras utilizadas são de alta qualidade e compartilhadas com as forças de segurança, como as polícias Civil e Militar. A estrutura do CGE conta com a presença de operadores da PM, da Guarda Civil Municipal, da Defesa Civil, da Secretaria de Mobilidade Urbana e da Saúde.
Um dos principais investimentos realizados pela Prefeitura foi o Programa Segurança 360°, que teve um investimento de R$ 15,6 milhões em 2019. O programa contempla além das 400 câmeras e do Centro de Controle de Operações (CCO), a instalação de 44 quilômetros de cabeamento de fibra ótica, 78 postes, nobreaks, datacenter, servidores de gravação de imagens, softwares avançados, computadores e equipes para manutenção dos equipamentos.
Com todo esse aparato tecnológico e estrutural, o CGE se consolida como uma ferramenta eficiente para o gerenciamento de emergências em São Caetano. A cidade busca, dessa forma, garantir a segurança da população e agir de forma rápida e eficaz em situações de urgência e emergência.
É importante ressaltar que o CGE é uma iniciativa pioneira na região e tem auxiliado na redução dos índices de criminalidade, além de proporcionar mais tranquilidade e proteção aos cidadãos de São Caetano.