A coordenadora do Procon Diadema ressalta a importância dessa iniciativa para que a população conheça melhor o serviço e possa buscar soluções para possíveis violações dos direitos do consumidor. Segundo ela, ter informações corretas é fundamental para equilibrar a relação entre fornecedor e consumidor. Caso ocorra algum prejuízo, o Procon está disponível para garantir os direitos do consumidor.
Para ser atendido, é necessário ser morador de Diadema ou funcionário da municipalidade. A recomendação é levar documentos pessoais, comprovante de endereço e outros documentos relacionados à reclamação que deseja fazer, como notas fiscais, contas e registros de conversas com a empresa.
Além do atendimento móvel, o Procon Diadema oferece serviço de forma gratuita em sua sede na Avenida Sete de Setembro, 400, de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h. O órgão também promove palestras e cursos por meio da Escola Municipal de Educação para o Consumo (EMEC) de Diadema. Para conferir o cronograma da instituição ou agendar atividades para grupos fechados, é necessário entrar em contato diretamente com a escola.
Portanto, a presença do Procon Móvel em Diadema é uma oportunidade para os moradores da cidade se informarem sobre seus direitos como consumidores e buscarem auxílio em caso de conflitos. Não perca a chance de esclarecer suas dúvidas e registrar reclamações durante o evento que ocorrerá nesta sexta-feira.
