A Secretaria de Estado de Saúde do Rio tomou providências imediatas ao ser acionada pelo paciente, que entrou em contato com a linha de emergência exclusiva para casos de transplantados que receberam órgãos contaminados. O indivíduo foi encaminhado para o Instituto Nacional de Infectologia Evandro Chagas, da Fundação Oswaldo Cruz, onde recebeu cuidados médicos e foi internado.
Além do atendimento de emergência, a secretaria informou que todo o protocolo de acompanhamento ambulatorial e psicológico foi acionado para garantir suporte não só ao paciente, mas também aos seus familiares. O Hospital Universitário Pedro Ernesto está disponibilizando suporte especializado e uma equipe de especialistas para fornecer assistência técnica e aconselhamento aos médicos responsáveis por esses casos.
O laboratório responsável pelo exame equivocado que resultou na liberação dos órgãos contaminados, o PCS Labs, está sob investigação policial por possíveis falhas no controle de qualidade. A unidade privada realizava análises clínicas para o governo do estado, incluindo os serviços de transplante, e suspeitas de negligência levaram à prisão de responsáveis pelo caso.
A situação levantou debates sobre a segurança e o controle de qualidade nos procedimentos médicos, gerando preocupação não só entre os pacientes transplantados no Rio de Janeiro, mas também em todo o sistema de saúde do estado. Medidas para garantir a segurança e prevenir futuras ocorrências desse tipo estão sendo discutidas pelas autoridades competentes.