Para obter o cartão de gratuidade, é necessário apresentar alguns documentos, como o documento de identidade, comprovantes de renda e de residência, além de um laudo da deficiência com CID. Além das pessoas com deficiência, o município de Diadema também oferece gratuidade para pessoas de baixa renda que estejam desempregadas, aposentadas, pensionistas e idosas a partir de 60 anos.
Além disso, na Central de Cadastro Único, também é possível obter a Carteira de Identificação de pessoa com TEA (Transtorno do Espectro Autista), conhecida como Carteirinha do Autista. Esse documento proporciona facilidades na identificação e prioridade no atendimento em serviços públicos e privados, sobretudo nas áreas de saúde, educação e assistência social. Nos estabelecimentos privados, a Carteirinha do Autista garante benefícios como prioridade em filas de supermercados, bancos, farmácias, bares, restaurantes e lojas em geral.
Essas iniciativas visam a inclusão e a garantia de direitos das pessoas com deficiência e suas famílias, facilitando o acesso a serviços essenciais e proporcionando mais qualidade de vida. Diadema demonstra seu compromisso em promover a igualdade e a dignidade para todos os cidadãos, independentemente de suas condições físicas ou intelectuais. A cidade se destaca ao adotar medidas que promovem a inclusão e a acessibilidade, contribuindo para uma sociedade mais justa e solidária.