A situação foi confirmada pela Sabesp por meio de uma publicação nas redes sociais no sábado (19), onde reconheceu que fatores externos foram responsáveis pela instabilidade enfrentada. A empresa afirmou que já adotou protocolos para normalizar as operações afetadas e ressaltou que os usuários podem acessar os serviços pelo telefone 0800 055 0195.
A falta de transparência por parte da Sabesp em relação aos detalhes do ataque cibernético tem gerado preocupação entre seus clientes, que dependem dos serviços de saneamento oferecidos pela companhia. A segurança e a estabilidade da rede digital da empresa estão sendo questionadas, levando a discussões sobre medidas de proteção e prevenção contra futuros ataques.
Ataques cibernéticos têm se tornado cada vez mais comuns nos últimos anos, afetando empresas de diversos setores e prejudicando a prestação de serviços essenciais à população. A Sabesp enfrenta agora o desafio de restabelecer sua rede digital e garantir a segurança dos dados e informações de seus usuários.
Diante desse cenário, é fundamental que a empresa adote medidas rigorosas de segurança cibernética e esteja preparada para lidar com possíveis ataques no futuro. A transparência e a comunicação eficiente com os clientes também são essenciais para manter a confiança do público e minimizar os impactos de eventos como esse.