Após discar 100, a população pode acionar a opção 0 para reportar desaparecidos devido às chuvas. Na primeira opção, um sistema eletrônico está disponível para receber informações sobre crianças e adolescentes desaparecidos ou desacompanhados, otimizando os esforços de busca. Outras opções incluem relatos sobre desaparecimentos em geral, solicitação de resgate imediato, pedidos de ajuda aos municípios atingidos e possibilidade de voluntariado e doações.
Segundo a Defesa Civil gaúcha, até o momento foram confirmadas 100 mortes e 128 pessoas estão desaparecidas devido ao mau tempo. Mais de 66 mil pessoas estão em abrigos e cerca de 163 mil estão desalojadas. O cenário de calamidade pública pede atenção e solidariedade da população.
A Ouvidoria Nacional de Direitos Humanos é um dos canais de contato para reportar denúncias, solicitar ajuda ou orientações sobre a situação das recentes tempestades no Rio Grande do Sul. Além do telefone 100, o Ministério disponibiliza o WhatsApp, Telegram e site para facilitar o acesso à assistência.
O MDHC está trabalhando em conjunto com o Conselho Nacional de Justiça (CNJ) para agilizar a emissão de segunda via de documentos de identificação civil aqueles que foram perdidos durante as enchentes. A preocupação principal é garantir a segurança e integridade das vítimas e agilizar os processos de resgate e amparo à população atingida pela tragédia climática no estado.