De acordo com relatos, a queda de energia afetou não apenas o terminal de passageiros, mas também a torre de controle, deixando as aeronaves sem comunicação e impedidas de se moverem. Como resultado, duas aeronaves da Latam, um da Gol e um da Azul estão paradas na pista de táxi, aguardando a normalização da situação.
Durante o incidente, alguns passageiros relataram a ocorrência de fumaça em um dos dutos de ventilação na sala de embarque remoto, porém essa informação ainda não foi confirmada pelas autoridades. A falta de energia também afetou trechos da avenida Washington Luís, nas proximidades do aeroporto.
Às 15h, iniciou-se o restabelecimento parcial da comunicação via rádio na torre de controle, porém ainda não há previsão de retorno das operações aéreas. A concessionária Aena, responsável pela administração do aeroporto, emitiu uma nota informando que a falha no abastecimento externo de energia foi a causa do problema na torre de controle.
Enquanto aguardam a solução do contratempo, os geradores de energia do terminal de passageiros já foram acionados e a energia normalizada. As autoridades competentes e a concessionária de energia já estão trabalhando para resolver a situação e restabelecer as operações no Aeroporto de Congonhas. Na página do YouTube do canal Golf Oscar Romeo é possível encontrar imagens ao vivo da situação em Congonhas.
