A mulher registrou em vídeo a reação do filho depois da abordagem, onde o menino nega veementemente a acusação de roubo. Na gravação, a mãe relata que estava na loja comprando doces para a festa de aniversário da criança, quando o funcionário alegou que o menino havia roubado uma bolacha. Desconfortável com a situação, a mãe solicitou ao funcionário que verificasse as imagens das câmeras de segurança do estabelecimento.
Após checar as filmagens, o funcionário voltou e pediu desculpas, reconhecendo o erro da acusação. O perfil da loja nas redes sociais foi desativado e o caso foi registrado no 44° DP (Guaianazes), sendo investigado pelo 54° DP (Cidade Tiradentes). A SSP informou que todas as imagens foram coletadas e estão sendo analisadas, e que a mãe do menor já foi notificada para prestar esclarecimentos a fim de auxiliar nas investigações.
A advogada indicada pela loja para falar sobre o caso não atendeu às chamadas nem respondeu às mensagens da reportagem. É importante destacar que situações como essa causam constrangimento e impacto psicológico nas vítimas, principalmente quando se trata de uma criança. A mãe da criança está em busca de justiça e espera que o estabelecimento seja responsabilizado pelo ocorrido. A sociedade também espera por medidas que evitem que episódios como este se repitam, garantindo o respeito e a dignidade de todos os clientes.