Felizmente, não houve feridos no ocorrido e os passageiros do trem afetado foram rapidamente direcionados para embarcar em outra composição na plataforma ao lado. A ViaMobilidade divulgou que a composição passará por manutenção para garantir a segurança e o bom funcionamento do veículo.
Este não é o primeiro incidente do tipo envolvendo trens da ViaMobilidade nesta semana. Na segunda-feira (14), um princípio de incêndio assustou passageiros que viajavam em um trem da linha 9-esmeralda, localizado na estação Granja Julieta, na zona sul da cidade. A empresa tem enfrentado uma série de problemas operacionais, o que resultou em um acordo milionário com o Ministério Público de São Paulo no ano passado para evitar processos por falhas recorrentes nas linhas 8-diamante e 9-esmeralda.
As autoridades destacaram oito problemas graves ocorridos desde março do ano passado, incluindo descarrilamentos e uma colisão de trem na estação Júlio Prestes. O acordo entre a ViaMobilidade e o Ministério Público inclui a construção de escolas e melhorias nas estações, visando garantir a segurança e a qualidade dos serviços prestados pela concessionária.