Segundo relatos, o incêndio começou por volta das 21h, surpreendendo os moradores que rapidamente deixaram o prédio em busca de segurança. A tradutora Nahui Sanabria, de 26 anos, descreveu o momento de alerta e a reação dos vizinhos diante do fogo e da fumaça que se espalhavam rapidamente. Morando no Brasil há um ano, a mexicana destacou a agilidade com que os bombeiros foram acionados e chegaram ao local, evitando danos maiores.
A intervenção dos moradores e de um indivíduo que utilizou um extintor contribuíram para controlar as chamas até a chegada dos bombeiros, que logo extinguiram o fogo. A Enel, concessionária responsável pela distribuição de energia na região, foi acionada e realizou reparos na caixa de aterramento durante a madrugada. No entanto, a empresa não forneceu informações sobre a causa do incêndio.
Em nota, a Enel informou apenas que a equipe de reparos concluiu os trabalhos pela manhã do dia seguinte. O episódio serviu de alerta para os moradores e trouxe à tona discussões sobre a segurança das instalações elétricas na região. A preocupação com a integridade dos sistemas de energia é fundamental para evitar incidentes como o ocorrido na avenida São João, reforçando a importância da manutenção preventiva e do monitoramento contínuo das redes elétricas.