O feirão, que inicialmente estava previsto para encerrar no dia 30 de setembro, teve seu prazo estendido devido à alta demanda de consumidores em busca de regularização de suas contas. Uma das novidades desta edição é a opção de pagamento das dívidas em até 12 parcelas iguais no cartão de crédito, sem entrada, sem juros e sem multa. Aproximadamente 30% dos acordos realizados até o momento foram feitos por meio do cartão de crédito, o que proporciona mais facilidade aos clientes.
A ação do feirão é destinada a imóveis residenciais, comerciais e industriais que possuam contas em aberto em todas as regiões atendidas pela Sabesp. Os canais de atendimento são variados, incluindo atendimento presencial, canais digitais, agências presenciais e unidades móveis. O objetivo da empresa é oferecer condições especiais para que os clientes quitem suas dívidas e evitem a suspensão do serviço de abastecimento de água.
Para participar do feirão, o responsável pelo débito deve apresentar um documento de identificação pessoal, CPF e uma conta de água para identificar o número de fornecimento do imóvel. Além da negociação, a iniciativa também incentiva os clientes a manterem seus cadastros atualizados, garantindo assim o recebimento de informações sobre abastecimento, segundas vias de contas e outros benefícios.
O superintendente de Faturamento da Sabesp, Fabio Passos, ressalta a importância da prorrogação do feirão devido ao grande volume de interessados e aos resultados positivos alcançados até o momento. A meta de acordos estipulada foi ultrapassada, e a prorrogação oferece uma nova chance para aqueles que ainda não conseguiram participar. A Sabesp reforça seu compromisso em proporcionar oportunidades aos clientes para regularizarem suas dívidas e garantirem a continuidade dos serviços de abastecimento de água.