Segundo informações da companhia aérea, o Airbus estava em direção a Tóquio, enquanto o pequeno jato regional Bombardier, operado pela Endeavor, subsidiária da Delta, estava prestes a decolar rumo a Lafayette, na Louisiana. Um controlador de tráfego aéreo relatou o momento da colisão, manifestando preocupação com a situação.
O impacto do acidente foi testemunhado por Jason Adams, um meteorologista da Flórida que estava a caminho da Louisiana para cobrir o furacão Francine. Ele descreveu o momento como aterrorizante e compartilhou nas redes sociais a sua experiência durante a colisão. Fotos da cauda do avião menor derrubada no chão foram divulgadas por Adams.
A Delta Airlines emitir um comunicado pedindo desculpas aos passageiros pela situação e informou que ambos os aviões serão movidos para hangares de manutenção. Os passageiros de um dos aviões foram transportados de volta ao terminal por ônibus, enquanto o outro avião conseguiu retornar a um portão por conta própria.
Autoridades do aeroporto internacional Hartsfield-Jackson, o mais movimentado do mundo, garantiram que as interrupções nas operações foram mínimas. A empresa aérea afirmou que vai cooperar com investigações realizadas pelo Conselho Nacional de Segurança nos Transportes e pela Administração Federal de Aviação para esclarecer as causas do acidente.
Com a promessa de colaboração, a Delta espera esclarecer o ocorrido e tomar as medidas necessárias para evitar futuros incidentes semelhantes. A segurança dos passageiros e tripulantes é uma prioridade e a empresa está comprometida em garantir que todos os protocolos de segurança sejam seguidos de forma rigorosa.