A companhia aérea disponibilizou uma equipe de psicólogos e médicos em um local não divulgado em São Paulo, próximo ao Instituto Médico Legal (IML), para receber e fornecer apoio aos familiares das vítimas. Um setor de acolhimento foi montado exclusivamente para esse atendimento, com o objetivo de oferecer conforto e suporte emocional durante esse momento difícil.
A Voepass afirmou que está empenhando todos os esforços logísticos e operacionais para atender às necessidades das famílias, incluindo transporte, hospedagem e alimentação, além de proporcionar consolo e apoio emocional. A empresa está realizando o cadastro dos familiares para dar continuidade aos procedimentos necessários.
Em respeito à privacidade e ao momento de profunda dor das famílias, a companhia não divulgou o local exato onde os familiares estão sendo atendidos. Durante uma coletiva de imprensa realizada na noite anterior, a empresa informou que acionou a seguradora da operação aeronáutica para auxiliar nas necessidades iniciais das famílias.
É importante destacar a atuação da Voepass Linhas Aéreas em oferecer suporte e assistência às famílias afetadas pelo trágico acidente. A empresa demonstra comprometimento em amparar aqueles que foram impactados pela ocorrência, mostrando sensibilidade e responsabilidade diante dessa situação delicada. Espera-se que a empresa continue prestando todo o suporte necessário às famílias das vítimas, garantindo que recebam todo o apoio e cuidado nesse momento de luto e dor.