Uma reunião foi realizada entre os dirigentes do Ambulatório e os gerentes das Unidades Básicas de Saúde (UBSs) da região, com a presença da diretora Luciane Suzano Pereira Cunha e da médica coordenadora Maria Carolina Nascimento. O objetivo foi reduzir as faltas nas consultas, principalmente na primeira visita ao AME de Santo André.
A aproximação entre o AME e as UBSs é vista como fundamental para diminuir o absenteísmo. Simone dos Santos Souza, coordenadora de planejamento do AME Santo André, destacou a importância desse alinhamento para encontrar soluções que reduzam as faltas e aproximem a gestão dos serviços de saúde, beneficiando diretamente os usuários.
Uma análise minuciosa dos dados de absenteísmo identificou que as especialidades com maiores índices de faltas eram oftalmologia, ortopedia e gastroenterologia. Além disso, foram observadas disparidades regionais significativas, com determinadas áreas apresentando taxas mais elevadas de faltas.
Para enfrentar esses desafios, diversas ações foram propostas, como a atualização constante dos cadastros dos pacientes, a utilização de ferramentas de comunicação, como o WhatsApp, para confirmar consultas, e a redistribuição das vagas não preenchidas para outros pacientes.
Com essas iniciativas e a colaboração mais próxima com as UBSs, o AME Santo André espera melhorar a ocupação das vagas e reduzir o tempo de espera para atendimentos especializados. A expectativa é que essas medidas, aliadas à gestão integrada e ao comprometimento de todos os envolvidos, tragam resultados positivos para a saúde dos moradores locais.