Além dos problemas de energia, a queda do balão também afetou o funcionamento da linha 11- Coral da CPTM. No início das operações, os trens circularam por via única, mas o problema foi resolvido e o transporte público já opera normalmente. Segundo o Corpo de Bombeiros, o balão despencou na altura do número 980 da rua Alto Belo, no bairro Aricanduva, queimando a fiação elétrica e causando um incêndio. Felizmente, não houve vítimas, mas parte da estrutura do balão foi encontrada em uma creche municipal vazia no momento da queda.
Os moradores da zona leste relataram nas redes sociais o momento de tensão que viveram, com o balão circulando em baixa altitude pelos bairros da região até cair na fiação elétrica. Vários relatos acompanhados de imagens foram compartilhados, com moradores ouvindo estrondos, vendo clarões e saindo de suas casas para observar o balão. Uma moradora descreveu como a luz de seu apartamento piscou, seguida por explosões e a destruição da fiação elétrica pelo balão.
Em meio ao caos, a rua em que o balão caiu foi tomada por motoqueiros durante a madrugada, em busca do resgate do equipamento. Os bombeiros atuaram de imediato para controlar a situação e evitar danos maiores. Apesar do susto, a situação foi controlada e a normalidade foi restabelecida na região afetada pelo incidente com o balão.