Repórter São Paulo – SP – Brasil

Padronização de termos em extratos bancários facilita compreensão para clientes a partir desta segunda-feira

A partir desta segunda-feira (8), os clientes bancários terão acesso a novos termos padronizados em seus extratos bancários. A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) anunciou que a mudança inicialmente afetará as denominações relacionadas às operações de saque e depósito, mas posteriormente abrangerá todas as operações financeiras.

Com a nova padronização, termos como “depósito de cheque no ATM” serão substituídos por “DEP CHEQUE ATM” nos extratos bancários. Da mesma forma, as operações de saque em dinheiro no caixa convencional da agência serão descritas como “SAQUE DIN CARTAO AG”.

O objetivo da Febraban com essa medida, de acordo com o diretor adjunto de Serviços, Walter Faria, é facilitar a compreensão das informações para os clientes, especialmente para aqueles que possuem contas em diferentes instituições financeiras. Atualmente, existem mais de 4 mil tipos de nomenclaturas diferentes utilizadas pelos bancos, o que gera confusão e dificulta a comparação entre as operações realizadas.

Essa padronização trará mais clareza e transparência para os clientes na hora de conferir seus extratos bancários e entender as movimentações realizadas em suas contas. Além disso, a medida contribuirá para harmonizar os termos utilizados no setor financeiro, facilitando a comparação entre os serviços oferecidos pelos diversos bancos.

Com essa iniciativa, a Febraban busca promover a simplificação e a uniformização das informações bancárias, visando melhorar a experiência dos clientes e tornar o sistema financeiro mais acessível e compreensível para todos. Essa mudança representa um passo importante no processo de modernização do setor bancário no Brasil.

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