Com 325 passageiros a bordo, o voo enfrentou a turbulência nas primeiras horas da manhã, conforme informado pela assessoria de imprensa da Air Europa. O avião, um Boeing 787-9 Dreamliner, conseguiu pousar normalmente, porém sete pessoas ficaram feridas com diferentes níveis de gravidade e foram encaminhadas para um hospital. Outros passageiros também sofreram contusões leves, mas o número exato não foi confirmado.
Imagens compartilhadas nas redes sociais mostram os danos que a aeronave sofreu durante a turbulência, destacando a necessidade de uma análise meticulosa para determinar a extensão dos estragos. A Air Europa anunciou que irá enviar outra aeronave nas próximas horas para buscar todos os passageiros afetados.
A empresa agradeceu às autoridades locais pela rápida intervenção e assistência prestada aos passageiros. A Zurich Airport Brasil, concessionária responsável pela administração do aeroporto de Natal, foi procurada pela reportagem da Folha, porém não havia respondido até o fechamento desta matéria.
O trabalho contínuo para atender a todos os passageiros, especialmente os feridos, ainda está em andamento, segundo a Air Europa. A situação envolvendo a turbulência inesperada nesse voo reforça a importância dos protocolos de segurança e precaução a serem seguidos em casos como este, visando garantir a segurança e bem-estar de todos os passageiros.