De acordo com o diretor-adjunto de Serviços da Febraban, Walter Faria, a padronização dos nomes dos serviços irá beneficiar especialmente as pessoas que possuem contas em mais de uma instituição financeira. Ele ressalta que a iniciativa visa universalizar as informações, tornando mais claro para o cliente o tipo de operação que ele realizou, além de ampliar o acesso da população aos serviços bancários.
Atualmente, os bancos utilizam mais de quatro mil tipos de nomenclaturas diferentes em suas operações, o que pode causar confusão e divergências entre as instituições para um mesmo tipo de operação financeira. Entre os termos que costumam aparecer nos extratos bancários estão o depósito de dinheiro em espécie no correspondente bancário, depósito em cheque nos caixas eletrônicos e saque de dinheiro em espécie no caixa convencional dentro da agência com cartão da conta.
Os clientes poderão consultar as novas nomenclaturas no site da Febraban. A expectativa é de que a padronização dos nomes dos serviços nos extratos bancários proporcione mais transparência e facilidade na compreensão das informações financeiras pelos correntistas.
Com a iniciativa, a Febraban busca garantir que os clientes tenham uma melhor experiência ao lidar com suas finanças, além de promover a integração e o acesso facilitado aos serviços bancários, contribuindo para uma relação mais transparente e eficiente entre as instituições financeiras e os usuários.
