Plataforma de bilhetagem eletrônica Jaé lança ferramenta de acessibilidade digital para pessoas com deficiência no Rio de Janeiro

O Jaé, plataforma de bilhetagem eletrônica do sistema de transporte urbano do Rio de Janeiro, está lançando uma nova ferramenta em seu site com o objetivo de promover a inclusão de pessoas com deficiência. Essa iniciativa visa garantir que todos os conteúdos e serviços oferecidos pelo Jaé sejam acessíveis a todos os usuários, incluindo aqueles com necessidades especiais. As funcionalidades em libras, voz e acessibilidade são fáceis de usar e oferecem uma série de opções, como guia de leitura, legenda para imagens, pausa em animações, contraste invertido e soluções para pessoas com dislexia navegarem facilmente pelo ambiente virtual.

De acordo com o diretor executivo da empresa, Zeca Vianna, o site do Jaé agora está em total conformidade com as normas de acessibilidade digital. Vianna enfatizou o compromisso da empresa em criar um sistema de mobilidade totalmente acessível e inclusivo. Ele também destacou o papel pioneiro do Jaé em termos de inovação e inclusão, inspirando outras empresas a seguir o mesmo caminho.

No entanto, no Brasil, a acessibilidade digital ainda é uma realidade distante para a maioria das empresas. Estudos recentes mostram que menos de 1% dos sites do país oferecem serviços de acessibilidade para pessoas com deficiência. Essa constatação é resultado de uma pesquisa realizada pela startup Hand Talk, especializada na tradução de textos para a língua brasileira de sinais.

Além das melhorias de acessibilidade em seu site, o Jaé está implantando um novo sistema de bilhetagem para os ônibus urbanos do Rio de Janeiro, bem como para os modais BRT e VLT. O cartão Jaé pode ser adquirido nas máquinas de autoatendimento nas estações do BRT e VLT, sendo a primeira via gratuita. Para utilizar o cartão, é necessário realizar um cadastro no aplicativo Jaé e associar a conta do cliente.

O aplicativo permite o pagamento da passagem por meio de um QR Code gerado pelo celular, além de consultar saldo e recarregar o cartão via cartão de crédito, boleto ou PIX. O Jaé também possibilita o pagamento da passagem de múltiplas pessoas no VLT, facilitando o uso por famílias e turistas. A recarga do cartão pode ser feita em estabelecimentos credenciados, no aplicativo, no site ou nas máquinas de autoatendimento.

No momento, o aplicativo Jaé está em pleno funcionamento no VLT e BRT, com todos os validadores instalados nos ônibus municipais. A integração completa de todos os modais do transporte público do Rio de Janeiro ocorrerá gradualmente, à medida que os validadores sejam ativados em toda a frota operacional. A substituição do Riocard pelo Jaé dependerá da Secretaria Municipal de Transportes, visando garantir uma transição suave e sem contratempos para os usuários.