Sob a coordenação do diretor Marco Aurelio Sanches, os fiscais estão percorrendo lojas no centro da cidade e também no shopping local. Além disso, estão programadas visitas em floriculturas, estabelecimentos bastante procurados nesta época do ano.
Para os consumidores, o Procon São Caetano preparou uma série de dicas importantes para as compras:
1) Pesquisar preços em diferentes estabelecimentos, já que os valores podem variar;
2) Exigir sempre a nota fiscal do produto, pois é o documento que comprova a relação de consumo;
3) Ter cuidado com a propaganda enganosa, que pode levar o consumidor ao erro;
4) Ao comprar pela internet, garantir a segurança do site e salvar as informações do produto adquirido;
5) No caso de compras fora do estabelecimento comercial, como pela internet, telefone ou catálogo, é possível desistir da compra em até 7 dias.
Outras dicas incluem atenção às etiquetas dos produtos, prazo de validade em cosméticos e eletrônicos, testes de funcionamento antes de receber o produto e cuidados na compra de flores e cestas de café da manhã. A diretora do Procon Santo André, Doroti Gomes Cavalini, ainda alerta sobre a importância de não realizar compras por impulso, evitando comprometer a renda e evitar o superendividamento.
No momento da compra, é fundamental que os preços e formas de pagamento estejam claramente expostos ao consumidor, garantindo assim uma transação transparente. Além disso, é essencial exigir a nota fiscal, documento que comprova a relação de consumo e será necessário em caso de problemas com o produto ou serviço adquirido.
