Destaque para as reclamações envolvendo instituições financeiras, que representaram mais de 63% das queixas formais registradas. Das 11 Cartas de Informações Preliminares (CIP) preenchidas, sete estavam relacionadas a esse setor, evidenciando a insatisfação dos consumidores com os serviços prestados.
O objetivo do Procon Móvel é levar informação sobre as relações de consumo, esclarecer dúvidas e registrar reclamações, proporcionando um canal de comunicação direto entre os cidadãos e os órgãos de defesa do consumidor. O posto funciona de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h, na Praça Lauro Michels, localizada no encontro entre as avenidas Antônio Piranga e Fábio Eduardo Ramos Esquível e a rua Amélia Eugênia.
Durante os atendimentos, os consumidores tiveram a oportunidade de expor suas queixas e buscar soluções para os problemas enfrentados, evidenciando a importância de órgãos como o Procon na proteção dos direitos do consumidor. Além disso, a ação também contribui para a conscientização e educação financeira da população, promovendo a transparência e o respeito nas relações de consumo.
