O local do show, o centro de convenções Mercado Pago Hall, estava com grande parte de sua capacidade de público reservada, mas apenas pouco mais de 3 mil ingressos foram vendidos, evidenciando a expectativa dos fãs em celebrar o aniversário do Rei.
Mesmo com a confirmação do cancelamento, a empresa responsável pelo local inicialmente afirmava que o show aconteceria normalmente, o que gerou ainda mais confusão e frustração entre os presentes. No entanto, a concessionária acabou recuando e confirmando o cancelamento horas depois.
Entre os principais problemas que levaram ao cancelamento, destacam-se a falta de saídas de emergência adequadas, sinalização inexistente, sistema de detecção de incêndio inoperante e diversos outros problemas de segurança. A Promotoria de Justiça de Habitação e Urbanismo solicitou providências à Prefeitura para evitar futuros eventos no espaço.
A notícia do cancelamento pegou os fãs de surpresa, como o comerciante Leonildo Fabiano e a cirurgiã dentista Luciana Oliveira, que expressaram sua frustração e preocupação com a falta de segurança no local. O casal Lucas e Mina Aliberti, que planejava uma surpresa para os pais, também foi pego de surpresa pela notícia.
É importante ressaltar que o antigo Estádio do Pacaembu, agora sob concessão da Allegra Pacaembu, está passando por obras desde junho de 2021. A previsão inicial era de que a nova arena receberia a final da Copa São Paulo de Futebol Júnior, mas devido aos atrasos nas obras, o evento precisou ser transferido para outro local.
Diante de todos esses problemas, fica a expectativa dos fãs de Roberto Carlos por uma nova oportunidade de presenciar o show do ídolo, agora em um local que ofereça total segurança e conforto para o público.
