O desabamento ocorreu por volta das 16h, após funcionários do estabelecimento realizarem uma manutenção no telhado durante a manhã. As vítimas foram prontamente socorridas e encaminhadas para o Hospital Municipal de Diadema (HDM) e a instituição Quarteirão da Saúde. Duas delas, em estado mais grave, foram transferidas para o Pronto Socorro do Hospital de Urgências de São Bernardo do Campo.
O Corpo de Bombeiros foi acionado e sete viaturas foram enviadas para prestar auxílio no resgate e no atendimento às vítimas. A cena era de caos e desespero, com equipes de resgate trabalhando intensamente para salvar vidas e garantir a segurança de todos os presentes.
As autoridades locais foram rápidas em se mobilizar diante da tragédia, buscando entender as causas do desabamento e prestando assistência às vítimas e às famílias afetadas. A população de Diadema se mostrou solidária, oferecendo apoio aos atingidos e demonstrando união em tempos de crise.
Este incidente serve como alerta para a importância da manutenção preventiva de edificações e estruturas, visando garantir a segurança e o bem-estar de todos os cidadãos. As investigações sobre as causas do desabamento já estão em andamento, e espera-se que as medidas necessárias sejam tomadas para evitar que tragédias como essa se repitam no futuro.