O motivo da suspensão das operações foi um problema externo no abastecimento de energia que afetou a torre de controle do aeroporto. A situação ocorreu das 14h25 às 15h51, impactando 28 voos de decolagem e 19 voos de pousos que tiveram que ser desviados para outros destinos.
A concessionária responsável pela administração do aeroporto, Aena, informou que todas as operações foram paralisadas até que a energia fosse restabelecida. Durante o período de suspensão, 14 voos foram cancelados, 25 decolagens foram canceladas e 13 voos foram reencaminhados para outros aeroportos.
O Departamento de Controle do Espaço Aéreo (Decea) da FAB explicou que o problema teve início com o registro de um incêndio em uma linha de transmissão próxima ao aeroporto, às 13h59. A consequente degradação nas comunicações da torre levou à necessidade de realocar os voos para garantir a segurança das operações aéreas.
A retomada das operações ocorreu às 15h46, com a Torre de Controle voltando a operar com energia comercial às 15h59. As companhias aéreas afetadas, como Latam, Azul e Gol, estão trabalhando para reacomodar os passageiros em voos alternativos e oferecer assistência necessária.
A Enel Distribuição São Paulo, concessionária de energia, informou que já normalizou o fornecimento de energia para o aeroporto de Congonhas e está investigando as causas do incidente. Os passageiros com voos programados para Congonhas devem entrar em contato com as companhias aéreas para obter informações sobre a situação dos voos.