Com a chegada do carnaval, muitas pessoas estão se preparando para curtir a folia, seja em casa ou viajando. Porém, é sempre importante ficar atento a algumas orientações para garantir uma festa tranquila e aproveitar ao máximo a grande festa popular do país. A Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor – Procon-SP traz algumas dicas valiosas para os consumidores.
No momento de comprar fantasias e abadás, a recomendação é realizar uma pesquisa de preços em diversos fornecedores e verificar as informações sobre as características da peça escolhida, como cor, tamanho, composição do tecido, além de acessórios. Também é importante observar a política de troca do estabelecimento e exigir a nota fiscal, que pode ser necessária para eventuais reclamações.
Já em relação aos ingressos para camarotes e bailes, é fundamental estar atento aos horários, regras estabelecidas para o evento e ao que o ingresso dá direito. Além disso, é importante verificar o local de venda, a fim de evitar falsificações, e exigir os documentos que comprovem a transação.
No caso de pagamento com cartão de crédito ou débito, o consumidor não deve perder o cartão de vista. Também é importante sempre conferir o valor da compra antes de digitar a senha e guardar o comprovante da transação. No caso de cartões que utilizam a tecnologia por aproximação, é aconselhável guardá-lo em local seguro e habilitar o envio de mensagem para o smartphone a cada transação para identificar rapidamente um golpe.
Já para a meia-entrada, o Estado de São Paulo garante esse benefício para estudantes, pessoas com deficiência, professores, idosos, entre outros. É importante estar atento, também, às restrições ao consumo de fumo e álcool, uma vez que o Estado de São Paulo proíbe o consumo de cigarros em ambientes fechados e o fornecimento de bebida alcoólica a menores de 18 anos.
Em relação ao transporte aéreo, as companhias aéreas devem prestar assistência aos consumidores em casos de cancelamento ou atraso de voos, com direito à utilização de canais de comunicação, alimentação adequada e hospedagem, se necessário.
Além disso, é fundamental que o consumidor esteja atento às regras estabelecidas para o transporte de bagagens, que podem variar de acordo com a empresa aérea. No transporte rodoviário, os passageiros também têm direito à informação prévia e à assistência em casos de interrupção ou atrasos.
De modo geral, para garantir uma experiência tranquila durante o carnaval, é fundamental estar atento a todos os detalhes e seguir as recomendações para evitar contratempos. Lembre-se de guardar todos os comprovantes de gastos e, em caso de problemas, procure o Procon para registrar uma reclamação. Aproveite a festa com responsabilidade e desfrute de momentos inesquecíveis.
