O episódio aconteceu na última quarta-feira (31), por volta das 12h30, e foi registrado em vídeo pelo cliente, Allan Barros, de 32 anos. Nas imagens, é possível ver o momento em que o proprietário da padaria Empório Bethaville confronta Allan e alega que o uso dos aparelhos eletrônicos não é permitido, mesmo que isso não tenha sido explicitado em nenhum aviso visível.
A discussão rapidamente escalou para ameaças e xingamentos, e o dono da padaria chegou a dar um tapa no celular de Allan. Em outro momento do vídeo, o empresário foi perseguido pelo comerciante, que corria com uma barra de madeira nas mãos antes de cair e ser contido por outras pessoas. Enquanto isso, ameaçava Allan e seus amigos, dizendo “vou matar vocês” ao longe.
O vídeo viralizou nas redes sociais, gerando revolta e indignação por parte dos internautas. Allan registrou ocorrência na polícia de Barueri e afirmou que tomará outras providências sobre o caso. De acordo com a Secretaria da Segurança Pública de São Paulo, o caso foi registrado como ameaça.
A equipe de reportagem da Folha tentou contato com a padaria Empório Bethaville, mas, até o momento, não obteve resposta. Uma atendente afirmou que o responsável não estava disponível para comentar o caso.
Este tipo de incidente levanta questões sobre os direitos dos clientes e a conduta dos estabelecimentos comerciais, especialmente em relação à proibição do uso de aparelhos eletrônicos. A atitude agressiva do proprietário da padaria gerou debates e críticas nas redes sociais, alimentando discussões sobre o respeito ao consumidor e as responsabilidades dos comerciantes. A repercussão do caso demonstra a importância de debater e refletir sobre questões relacionadas aos direitos e deveres dos cidadãos no contexto comercial.