De acordo com as autoridades, os bombeiros encontraram as sete vítimas mortas no local da queda da aeronave. Vídeos feitos por moradores e compartilhados nas redes sociais mostram pedaços da aeronave espalhados pelo terreno onde ocorreu o acidente.
O chamado para a ocorrência foi recebido pelo Corpo de Bombeiros por volta das 10h38 da manhã de domingo. Depois de localizarem a aeronave, oito bombeiros militares começaram a atuar em um perímetro de aproximadamente 400 metros. A quantidade de pessoas a bordo do avião ainda precisa ser confirmada pela empresa responsável pelo check-in da aeronave, que decolou do Aeroporto Estadual de Campos dos Amarais, em Campinas, São Paulo.
O Centro de Investigação e Prevenção de Acidentes Aeronáuticos (Cenipa) determinou a ida de investigadores do Terceiro Serviço Regional de Investigação e Prevenção de Acidentes Aeronáuticos (Seripa III), localizados no Rio de Janeiro, para o local do acidente. A Força Aérea Brasileira (FAB) informou que os investigadores coletarão dados, confirmarão informações, preservarão elementos da investigação e verificarão os danos causados à aeronave, com o intuito de descobrir os possíveis fatores contribuintes para o acidente.
A Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) lamentou o acidente e se solidarizou com os amigos e familiares das vítimas, confirmando que a aeronave estava em situação regular na ANAC e não tinha autorização para serviço de táxi-aéreo.
As investigações sobre o acidente aéreo têm como objetivo descobrir os possíveis fatores que contribuíram para a tragédia. A conclusão das investigações terá o menor prazo possível, dependendo da complexidade de cada ocorrência, e visa a prevenção de novos acidentes com características semelhantes.