De acordo com o comunicado divulgado pela empresa, a operação no Brasil não será afetada e a empresa continuará trabalhando normalmente. Além disso, a Gol assegurou que o pagamento dos salários dos empregados está garantido, o que trouxe um certo alívio para muitos funcionários e suas famílias.
A companhia também buscou acalmar os passageiros, garantindo que, mesmo com o pedido de recuperação judicial, os clientes poderão continuar organizando viagens e voando pela companhia como sempre fizeram, com a utilização de passagens e vouchers. Além disso, a Gol afirmou que os clientes seguirão acumulando milhas ao voar pela companhia e poderão comprar e resgatar milhas acumuladas por meio do Smiles, programa de fidelidade da empresa.
A Gol explicou que o processo de recuperação judicial nos Estados Unidos é chamado de Chapter 11, o qual permitirá à empresa iniciar sua reestruturação financeira enquanto mantém suas atividades em funcionamento. A empresa está em busca de financiamento no valor de US$ 950 milhões para garantir a continuidade de suas operações.
Apesar do anúncio da recuperação judicial, a Gol demonstrou confiança de que este processo atende aos melhores interesses de seus stakeholders, incluindo colaboradores e clientes, que continuarão a contar com a oferta de voos acessíveis e seguros, além do melhor serviço. A empresa afirmou que está comprometida em superar esse momento desafiador e em garantir a sustentabilidade de suas operações.
Com o anúncio da recuperação judicial, a Gol se une a outras companhias aéreas que também enfrentam dificuldades financeiras em meio à crise causada pela pandemia. A situação do setor de aviação continua incerta e, apesar dos esforços das empresas, ainda é difícil prever quando as condições irão melhorar.